Die Salzburger Polizei warnt vor ungewollten Anrufen

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In den letzten Monaten wurden im Land Salzburg unzählige ungewollte Anrufe vermeldet. Unter unterschiedlichsten Vorwänden führen die Anrufer unerlaubte Werbeanrufe (Cold Calling), aber auch Gewinnmitteilungen und Drohanrufe durch. Die Angerufenen werden bei den Gesprächen aufgefordert, z.B. ein Gewinnspiel-Abo zu kündigen, oder ein in Kürze startendes Gewinnspiel zu kündigen, bei dem sie eingetragen wären und für welches Kosten anfallen würden. Zu diesem Zweck sollen sie eine Mehrwertnummer anrufen, da ansonsten die Kosten von ihrem Konto abgebucht werden. Achtung ist geboten, da diese Gespräche bis zu 20 Minuten dauern können und dadurch sehr hohe Kosten anfallen.

Wie kann man sich schützen:

• Seien Sie auf der Hut wenn Sie von einer Ihnen nicht bekannten Nummer angerufen werden.

• Sie können bei Ihrem Telefonanbieter die Mehrwertnummern sperren lassen.

• Seien Sie wachsam bei Rufnummern, die mit 0900 beginnen, hier können für Sie hohe  Kosten entstehen.

• Lassen Sie sich bei einem Anruf durch die besonders geschulten Mitarbeiter der Callcenter oder ein Tonband nicht hinhalten.

• Lehnen Sie Angebote ab und beenden Sie das Gespräch.

• Kontrollieren Sie Ihre Telefonrechnungen und überprüfen Sie die entstandenen Kosten auf Plausibilität.

 

Betroffene können bei jeder Polizeiinspektion Anzeige erstatten.

Als Serviceleistung werden dort auch noch weitere notwendige Formulare für Betroffene bereitgehalten.

.Anzeige an die Fernmeldebehörde

.Einspruch gegen die Gebühren beim eigenen Mobilfunkbetreiber

.Rechnungseinspruch an die RTR GmbH (Verwaltung der Mehrwertnummern)

Weiter Informationsmöglichkeiten erhalten sie über den Verbraucherschutz beim Land Salzburg und unter www.ombudsmann.at