Diskussionspunkt Rettungsleitstelle

"LEBIG" - Leitstellen- Entwicklungs- Betriebs- und Integrationsgesellschaft m.b.H. - kurz "LEBIG" DISKUSSIONSPUNKT RETTUNGSLEITSTELLE

Im Jahr 2004 hat das Rote Kreuz Niederösterreich auf Grund einer Studie des Landes Niederösterreich die Leitstellen - Entwicklungs- Betriebs- und Integrationsgesellschaft m.b.H., kurz LEBIG gegründet.
Diese Tochtergesellschaft hat die Koordination der Rettungs- und Krankentransporteinsätze für das Rote Kreuz, die Notarzthubschrauber des ÖAMTC, zahlreiche Dienststellen des Arbeiter-Samariterbundes, der Bergrettung und anderer übernommen. Hauptaufgaben sind die Entgegennahme , Beurteilung und Umsetzung aller Anforderungen für Rettungs- und Notarzteinsätze, Krankentransporte, Rufhilfe (Altennotruf), Anforderungen aus dem Gesundheits- und Sozialdienstbereich, Ärztedienstvermittlung und anderes mehr.
Die LEBIG nimmt ihre Aufgaben in Übereinstimmung mit den Grundsätzen und Satzungen des Österreichischen Roten Kreuzes in Niederösterreich wahr.

RETTUNGSNOTRUF 144

NICHT JEDER NOTFALL IST SO LEICHT ZU ERKENNEN.
Vor allem ernste Anzeichen von bedrohlichen Erkrankungen (Schlaganfall, Herzinfarkt) aber auch Vergiftungen werden oftmals nicht sofort wahrgenommen.
Rufen Sie im Zweifelsfall sofort den Rettungsnotruf 144.
Der Mitarbeiter der Rettungsleitstelle wird mit Ihnen gemeinsam die Notlage bis
zum Eintreffen des Rettungsdienstes überbrücken und Ihnen helfen zu helfen.
Er benötigt dazu aber Ihre Unterstützung:
1. Wo genau ist der Notfallort?
2. Wie lautet ihre Rückrufnummer?
3. Was ist vorgefallen? - Sagen Sie mir genau was passiert ist.
4. Wie alt ist der Patient?
5. Ist er/sie bei Bewusstsein
6. Atmet er/sie?

DAS TELEFONAT IST KEINE VERLORENE ZEIT!
Während Sie die Fragen beantworten und wichtige Informationen geben, informiert ein zweiter Mitarbeiter den Rettungsdienst.
Der Helfer am Telefon wird Sie beim Erkennen einer Gefahr und beim Anwenden der richtigen ersten Hilfe unterstützen. Er wird Sie nicht alleine lassen.

WIR HELFEN IHNEN HELFEN!
Warum fragt der Leitstellenmitarbeiter nach einem Anfahrtsweg?

Dem Helfer am Telefon steht zwar ein Einsatzleitsystem zur Verfügung. Um den
Rettungsdienst 100%ig richtig zu lotsen, gilt hier jedoch besondere Vorsicht.

Warum braucht er eine Rückrufnummer?
Der Helfer am Telefon wird Sie unter Umständen bis zum Eintreffen der Rettung
unterstützen.

Warum will er wissen, ob ich beim Patienten bin?
Je näher Sie beim Patienten sind, desto erfolgreicher können Sie ihm helfen.

Warum will er das Alter wissen?
Jeder Patient wird gleichwertig behandelt. Aber das Alter kann einen Unterschied machen. So ist ab einem gewissen Alter ein Patient mit Brustschmerzen als Herzinfarktpatient zu sehen (Männer ab 35, Frauen ab 45 Jahren).

WER KENNT ES NICHT? - DAS
GEFÜHL DER HILFLOSIGKEIT!

Das Gefühl einer Situation nicht gewachsen zu sein. Wie gut es doch wäre, in solchen Situationen einen Freund - einen Wegbegleiter zur Hand zu haben?
Ihr Telefon ist der Schlüssel zu diesem Freund und Wegbegleiter. Jeder LEBIG- Mitarbeiter ist in der Lage, mit Hilfe eines standardisierten Vorgangs Ihnen in solchen Situationen zu helfen. Er bleibt bei Bedarf bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes in der Leitung und weist Sie Schritt für Schritt zur Hilfeleistung an.
Ein international erprobtes und standardisiertes Schema ermöglicht jedem Laien unter Anleitung des LEBIG-Mitarbeiters effizient Erste Hilfe zu leisten.

NOTRUF RETTUNGSLEITSTELLE - WOLLEN SIE EINEN NOTFALL MELDEN?
Wenn Sie in Niederösterreich die Notrufnummer 144 wählen sind Sie umgehend mit einem Spezialisten verbunden, der sich Ihrem Problem kompetent widmet. Unbemerkt von Ihnen laufen im Hintergrund viele Dinge gleichzeitig ab um Ihnen rasche und vor allem effiziente Hilfe zu schicken.
Während Sie noch mit dem Mitarbeiter der LEBIG telefonieren und weitere Fragen beantworten, errechnet das Leitstellensystem alle in Frage kommenden Rettungsmittel. Bei diesen zeitkritischen Notfällen wird - sobald Einsatzort und die Art des Notfalls bekannt sind - von einem zweiten Mitarbeiter die entsprechenden Rettungsmittel alarmiert und zu
Ihnen geschickt.

WICHTIG:
Sie blockieren nicht die Entsendung von Hilfe, wenn Sie mit dem LEBIG - Mitarbeiter telefonieren!