Was ist eigentlich eine Katastrophe?

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Eine Katastrophe ist meist ein folgeschweres Unglück/Ereignis mitsamt dessen Folgen.

Menschliches Versagen/Fehlverhalten: Was ist das eigentlich?

Es gibt keinen unfehlbaren Menschen; wartet man nur lange genug, dann macht selbst der zuverlässigste Mensch etwas falsch. Angesichts dieser Tatsache ist menschliches Versagen nichts  Ungewöhnliches. Fehler zu machen gehört unmittelbar zur menschlichen Existenz. Zudem sind die meisten Fehler harmlos und lassen sich wieder korrigieren.

Betrachtet man allerdings die Verkettung verschiedener Umstände bei technischen Katastrophen, trifft man selten auf eine solche Nachsicht. Es ist allerdings falsch, immer nur das Schadenereignis an sich isoliert zu betrachten. Viel wichtiger ist doch meist die Frage, wie es überhaupt dazu kommen konnte, dass der Mensch bei dem technischen System versagt hat.

 

 Welche Ursachen sollten Sie vorbeugend ausschalten?

·Fehlentscheidungen/Verwechslungen

·Rangkonflikte/fehlende Teamarbeit

·Fehlende Prozessbeschreibungen

·Fehlende Verhaltensanweisungen/Organisationsanweisungen

·Falsche Wahrnehmung/Selbsteinschätzung

·Psychische Belastungen; die Ungewissheit einer Gefahr ausgesetzt zu sein; Stress/Chaos/Panik/Überlastung

·Fehlendes Training/ Übung

 

Wie Sie einer Katastrophe vorbeugen können:

·Führen Sie regelmäßige Übungen durch

·Schalten Sie im „Ernstfall“ Ihren gesunden Menschenverstand ein

·Treffen Sie richtige Entscheidungen, indem Sie die Kettenreaktion unterbrechen

·Ermitteln Sie mögliche Auslöser, vollziehen Sie die Reaktion nach, spielen Sie die Szenarien durch und treffen Sie die richtige Entscheidung.

·Kommunikation, Übungen, Training, Workshops, Fortbildungen, Tagungen, Verhaltensanweisungen, Organisationsanweisungen können Abhilfe schaffen.